Пошаговое руководство по описанию бизнес-процессов.
Прежде чем погрузиться в детальную фиксацию тезисов, начните с определения границ вашего процесса. Четко укажите начальную и конечную точки, так вы избежите путаницы в дальнейшем. Создание четкой схемы упрощает визуализацию и понимание. Следующий этап – сбор данных. Ищите информацию о текущих операциях, опрашивайте сотрудников и анализируйте существующие документы. Это позволит…